Drijfveren

Je kunt veel lezen over organisaties en teams. En wat wel en niet te doen om het geheel aan klantwensen, wet- en regelgeving en personeel in de juiste banen te houden en te verbeteren.
Wat zijn jouw drijfveren?
Waar krijgt je energie van en waar stuur je op: klanttevredenheid, omzet per klant, kosten, medewerkerswaardering, aantal klachten, je strategisch plan en doelstellingen?

 

Eerder schreef ik al over Basisvertrouwen. Basisvertrouwen is de pijler in iedere samenwerking. De pijler in iedere afdeling / organisatie zijn je medewerkers, die elke dag moeten samenwerken. Juist: samenwerken in vertrouwen met elkaar.

In het algemeen geldt voor medewerkers dat ze zoeken naar een prettige werkomgeving. Kortom gelukkig zijn, daar waar ze op dat moment zijn en werken. Want gelukkig zijn zit niet in het krijgen van meer salaris of de groei van je Leaseauto van A1 –>A2 –> A8 en dan een eigen chauffeur. Onderzoek (Young Professional Onderzoek 2014) wijst uit dat meer geluk wordt ervaren door aandacht te geven aan 3 punten:

  • Authenticiteit
  • Zelfontplooiing
  • Connectie met mensen

 

Dus als je medewerkers gelukkig zijn,  beschikken over veel vertrouwen naar elkaar toe en de afdeling / organisatie dusdanig “staat” dat gelukkig zijn en vertrouwen hebben naar elkaar toe optimaal tot zijn recht komen, ga je dat merken in de door jou gekozen KPI’s waarop je de afdeling / organisatie aanstuurt.

 

Want stel je eens voor:

  • Je voelt de energie binnen de afdeling / organisatie knetteren en de bevlogenheid van je medewerkers bestuift iedereen
  • Klantproblemen worden niet alleen opgelost, maar je medewerkers denken vooruit en borgen dat gelijk binnen de afdeling
  • Extra werk wordt moeiteloos door iedereen opgepakt
  • Je kunt gewoon 2 weken rustig op vakantie en weet dat jouw mensen het goed oppakken en blijven doen
  • Alle medewerkers waarderen jouw aanpak en ruimte die ze ervaren
  • Verloop van je medewerkers is minimaal en is er een positie vrij staan ze in de rij om bij u te mogen komen werken
  • Je klanten waarderen de klantgerichtheid, pro-activiteit en kijken uit naar iedere vernieuwing
  • Je hoeft niet iedere dag nieuwe klanten te scoren, je eigen klanten zorgen daarvoor
  • Ziekteverzuim is minimaal en burnout geheel afwezig

Dit betekent dus ook dat niet iedereen energie krijgt bij een bepaald soort werk, afdeling of organisatie! Wel zo fijn als dan vooraf inzicht is te krijgen bij de juiste keuze van een nieuwe medewerker.

 

Wat zijn jouw drijfveren?

Ik begon deze blog met de vraag: “Wat zijn uw drijfveren?”.

Waarom?
Als je jouw eigen drijfveren kent en die van de medewerkers (ook op niveau afdeling en organisatie) geeft dat inzicht en richting. Op basis daarvan bouw je de afdeling / het bedrijf verder op en selecteer je nieuwe medewerkers. Dus niet alleen meer sturen en selecteren op: taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden, gedrag (TVBG), competenties, opleiding,  maar juist op drijfveren.

Kom-in-je-kracht1

Want juist door gebruik te maken van die aanwezige krachten gaat iedereen het verschil maken!

En wat doen de paarden?

Zij vormen ook een organisatie, werken samen en zorgen dat ieder paard binnen die organisatie (kudde) tot zijn recht komt. Daarnaast komt het paard tot de kern van uw drijfveren.  Als paardencoach maak ik gebruik van hun systemische vaardigheden.

paarden-communicatie

Abacradabera?
In het geheel niet.
lees maar over paardencoaching en het het spiegelen van het paard.

Zijn er dan afdelingen/organisaties waar de impact van goed functioneren, fouten voorkomen etc. op het scherps van de snede wordt ervaren?
Jazeker!

OK-afbeelding

  • Bemande ruimtevluchten
  • Operatiekamers (OK)
  • Spoedeisende Hulp (SEH)
  • Bereiding van (speciale) voeding en medicijnen
  • Sterilisatie afdeling (CSA)
  • Het artsenteam die een juiste diagnose niet stelt

Nieuwsgierig geworden wat wij voor jouw vraagstuk kunnen betekenen?

Neem dan nu contact met mij op.



Laat hier jouw reactie achter

Twitter

Logo Management by Horses

"Management by Horses lost issues op en creëert bevlogenheid bij mensen en energie binnen organisaties."

Management by Horses

+31 (0)620620404
roger@managementbyhorses.nl

facebook  twitter-2  linkedin  youtube  google-plus