Waarom ondernemerschap meer is dan alleen je product verkopen, juist als de omstandigheden opeens veranderen

mei 31, 2016 | Ondernemen

De parkeerplaats is leeg.

Mijn klanten kunnen er niet meer op.

Brom, brom.
Ronkende machines graven onverbiddelijk je ‘levensader’ af.

Ik overzie de werkzaamheden, het is niet anders.
De komende periode zijn uitdagend.

Gelukkig heb ik maatregelen genomen.
Ook met een heus plan van aanpak.
Met als doel deze periode minstens zo goed af te sluiten als altijd.

Regeren is vooruitzien.

lege parkeerplaats

Waarom zeg ik dat?

Ik kwam deze FaceBook melding tegen:

Het is absoluut vervelend dat wegwerkzaamheden een ondernemer treft. Maar ligt het bovengenoemde verwijt nu helemaal bij de gemeente?

Ik vind van niet

Voordat een dergelijk werk begint, wordt dat openbaar gepubliceerd en bekend gemaakt. Ook zijn er inloop- info-avonden om omwonenden te informeren. Daar word je geïnformeerd over de planning en wat je mag verwachten.
Dat is al het moment om in gesprek te treden met de gemeente:
  • Of ze rekening houden met JOUW ondernemersbelangen
  • Of ze in de buurt een P-plaats aanleggen als alternatief
  • Wanneer je met de uitvoerder in contact treedt om ter plaatsen zaken te bespreken, zodat de uitvoerder ook weet van jouw zorgen
  • Of de gemeente een contactmanager toewijst waarmee je de voortgang bespreekt
  • Hoe de gemeente jou compenseert als de omzet achterblijft. Voor jouw informatie: de 15% regel is niet hard


Wat je verder doet

  • Informeer direct, en gedurende de hele overlastperiode, je klanten over de werkzaamheden en overlast
  • Maak een leuke folder hierover, die je bij iedere bestelling doet
  • Zet het op je website
  • Benoem het iedere keer in je nieuwsbrief
  • Zet een of meerdere specifieke advertentie’s in je lokale media
  • Overweeg een leuke kortingsactie tijdens de werkzaamheden. Bijvoorbeeld: “Nieuwe wegen poetsen onze heerlijke gyros aanbieding op”


En je kunt nog meer doen

Met een groep mensen (op uitnodiging) om de tafel zitten om vooraf uit te vissen waar je tegen aanloopt en welke oplossingen jou helpen. Dat is beter voor je gemoedsrust en omzet, dan als een ‘mak lammetje’ de situatie maar over je heen laten komen.


Jij praat het wel makkelijk recht

Nu ja, ik probeer behulpzaam te zijn, en ook met een kritische ondertoon. Je bent toch ondernemer? Onder-neem-het dan ook. Maar kom niet aan met: ‘Wir haben es nicht gewusst’.

En natuurlijk moet je ook daarover met de gemeente in gesprek, je bent namelijk niet de enige in Nederland.

Lees maar:
– http://www.omzetverlies.nl/
http://www.mkbservicedesk.nl/4534/driekwart-detaillisten-heeft-last.htm
http://www.nadeelcompensatie.net/over-ons.html

Daarnaast is er jurisprudentie – eerdere uitspraken van rechters – waar je je voordeel mee doet.

Lees maar:
http://www.mkbservicedesk.nl/10362/wel-geen-nadeelcompensatie-bij-wegwerkzaamheden.htm
https://www.raadvanstate.nl/uitspraken/zoeken-in-uitspraken/tekst-uitspraak.html?id=79282&summary_only=&q=


Kortom

Open die zaak.
Blaas er lucht in en zoek (gratis) hulp bij lokale media.
En ja, ook onderzoeken of de gemeente aansprakelijk is voor het omzetverlies.


En nu?

Zoek een paar deskundige mensen in jouw omgeving en ga aan de slag.



Laat hier jouw reactie achter

Twitter

Logo Management by Horses "Management by Horses lost issues op en creëert bevlogenheid bij mensen en energie binnen organisaties."

Management by Horses

M: +31 (0)620620404 M: roger@managementbyhorses.nl facebook  twitter-2  linkedin  youtube  google-plus